가제트병원(이하 ’본원’이라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.

< 목 차 >

1. 개인정보의 처리 목적

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

3. 처리하는 개인정보의 항목

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

13. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 

1. 개인정보의 처리 목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

- 진료, 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차

- 진단 및 치료를 위한 서비스 제공

- 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스

- 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송

- 진료·예약·입원예정 및 검사 예정과 수술관련 정보에 대한 문자 전송 안내

- 교육, 연구에 필요한 최소한의 기본 분석 자료

- 병원 운영을 위한 소식, 고지사항 전달 등

- 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 및 상담, 회신서비스 안내

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

- 회원가입정보의 경우 : 회원가입 철회시

- 회원가입 후, 홈페이지 1년 이상 로그인 이력이 없는 경우

- 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

- 민원사무처리를 위한 정보 : 민원처리 종료 후 10년

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

본원의 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활한 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 최소한의 정보를 수집합니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

가. 진료 시 수집항목

- 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처

- 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처, 문자메세지, E-mail 신청 여부

- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 필요하다고 판단되는 개인건강 정보

나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일,

- 선택항목 : 주소, 연락처

- 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보)

다. 홈페이지 상담 시 수집항목

- 간편상담예약 : 성명, 휴대전화번호

라. 개인정보 수집 방법

- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

: 홈페이지, 서면양식, 회원가입, 진료예약, 상담게시판, 고객의견함 등

마. 진료비 수납 시 수집항목

- 신용결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

바. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익

- 이용자는 가제트병원에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 회원가입 및 진료상담, 회신서비스 등의 일부 서비스가 제한됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

본원은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ’개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 정보주체의 동의를 받은 경우

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

- 형(형) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

- 제공받는 기관은 다음과 같습니다.

※ 정보주체의 동의를 얻은 경우 및 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우는 법령에 따라 공개대상에서 제외함(개인정보보호법 제18조 2항 1호, 7호)

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 

본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

본원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

가. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

나. 파기방법

회원님이 병원에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 병원에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, ‘홈페이지’ 이용약관 제7조에 명시한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

- 개인정보가 기록된 출력물, 서명 등 : 파기 또는 소각

- 선전자적 파일형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

다. 다른 법령에 의한 파기제한(보존) 및 항목

개인정보 보호법 제21조에 의거 보유기간의 경과 또는 개인정보 처리 목적이 달성되면 개인정보를 파기하여야 하나 다른 법령에 의하여 보존하여야 하는 경우 개인정보를 즉시 파기하지 않을 수 있습니다. 병원은 아래의 사항에 대하여 개인정보 파기를 제한하고 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

고객은 하단의 개인정보 보호책임자에게 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청 할 수 있으며 병원은 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등을 요청 시 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서, 개인정보 정정 삭제 등 요구서를 제출하여 주시기 바랍니다. 정보주체의 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장 을 제출하여야 합니다.

가. 개인정보의 열람

고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 개인정보 열람 요구서를 제출하여야 합니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보 보호법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

나. 개인정보의 정정·삭제·처리정지

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하려는 경우에는 하단의 관련 담당자에게 접수하시기 바라며, 이 경우 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

- 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다. 병원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

- 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제, 요구하는 경우 본인 여부를 확인합니다.

- 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제, 처리정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

다. 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 ”아동”이라 함)의 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제 하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

본원은 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있으며, 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한, 가제트병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자

이름 : 박종민

직위 : 가제트병원장

전화번호 : 062-710-9111

팩스번호 : 062-710-9222

이메일 : gadgethos@naver.com

나. 개인정보 담당부서

부서명 : 원무과

담당자 : 원무과장

전화번호 : 062-710-9111

팩스번호 : 062-710-9222

이메일 : gadgethos@naver.com

정보주체는 본원의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

본원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

본원은 귀하께서 개인정보에 관한 열람청구 시 신속한 처리 및 충분한 답변을 드리기 위한 접수·처리 부서를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 

부서명 : 원무과

담당자 : 원무과장

전화번호 : 062-710-9111

팩스번호 : 062-710-9222

이메일 : gadgethos@naver.com

귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 및 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 본원은 서비스 이용자들의 신고사항에 대해 신속한 처리 및 충분한 답변을 드릴 것입니다. 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래로 문의하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr​)​

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr​)​

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr​)​

- 경찰청 : (국번없이) 182 (www.police.go.kr​)

13. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

본원은 영상정보처리기기 설치운영. 관리 방침을 통해 본원에서 처리하는 개인영상정보를 보호하고 법률에 적합하게 이용관리하기 위함.

가. 영상정보처리기기 설치근거·목적
본원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영함

- 법령에 구체적으로 허용하고 있는 경우

- 고객의 안전을 위한 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우

- 시설 안전 및 화재예방을 위하여 필요한 경우

- 주차장 차량도난 및 파손 방지를 위하여 필요한 경우

나. 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

1. 운영현황(설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위)

- 설치대수 : 41대

- 설치 위치 및 촬영 범위 : 건물로비, 출입구, 스테이션, 복도, 승강기, 주차장, 수술실 등

2. 촬영시간 : 24시간 (단, 수술실 내 영상정보처리기기는 환자 또는 환자의 보호자가 요청하고, 의료법 제38조의2제2항 및 동법 시행규칙 제34조의5에 따른 촬영 거부사유에 해당하지 않는 경우에만 촬영)

3. 보관기간 : 촬영일로부터 10-15일(수술실:촬영일로부터 30일)

4. 보관장소 : 행정실, 수술실

5. 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자제공, 파기에 관란 사항을 기록, 관리하고 보관기관 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)

다. 관리책임자 및 접근 권한자
영상정보를 보호하고 개인영상정보의 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호 및 관리책임자를 정함

1. 관리책임자

소속 : 가제트병원

직위 : 가제트병원장

전화번호 : 062-710-9111

2. 접근권한이 있는 담당자

소속 : 기획실, 수술실

직위 : 기획실장, 수술실수간호사

전화번호 : 062-710-9111

라. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 
본원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 위탁업체 : ADT캡스

- 연락처 : 1800-6400

마. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 담당부서에 요구 할 수 있음 (단, 본인이 촬영된 개인영상정보)

- 열람 등을 요구할 경우에는 개인영상정보 (열람, 존재확인 청구)를 작성하여 담당부서에 제출하여야 한다.

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
1. 담당부서에서는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 한다.

2. 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우 관리 책임부서는 10일이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지 함.

- 범죄수사, 공소유지, 재판수행에 중대한 지장을 초래한 경우

- 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

- 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해 될 우려가 큰 경우.

- 기타 정보 주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우.

3. 수술실 촬영 영상정보는 의료법에 의거 다음 각 호의 사항에 대해서만 열람 등 요구가 가능하며 담당부서에서는 10일 이내에 서면 등으로 조치결과를 정보주체에게 통지함.

- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지, 법원의 재판업무 수행을 위하여 관계 기관이 요청하는 경우

- 「의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률」 제6조에 따른 한국의료분쟁조정중재원이 의료분쟁의 조정 또는 중재 절차 개시 이후 환자 또는 환자 보호자의 동의를 받아 해당 업무의 수행을 위하여 요청하는 경우

- 환자 및 해당 수술에 참여한 의료인 등 정보주체 모두의 동의를 받은 경우

4. 개인정보를 수집 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 개인영상정보 관리대장, 작성요령에 기록하고 이를 관리한다.

- 개인영상정보 파일의 명칭

- 이용하거나 제공 받은 자의 명칭

- 이용 또는 제공의 목적

- 법령상 이용 또는 제공 근거가 있는 경우 그 근거

- 이용 또는 제공의 기간이 정해져 있는 경우에는 근거

- 이용 또는 제공의 형태

사. 영상정보의 안전성 확보조치
- 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리한다.

- 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람시 열람 목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리한다.

- 이외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치 등을 설치하여 물리적 보안을 확보한다.

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지(http://www.gadgethosp.co.kr)를 통하여 고지할 것입니다.

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